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Gratis-Versand für alle Bestellungen ab 250€ (ohne MwSt.).

 

Versandkosten & -richtlinien und Zahlungsinformationen

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Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter +44 (0)1233 225 450 oder infoeuro@pantone.com

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Welche Zahlungsverfahren kann ich nutzen?

Diese Website akzeptiert Zahlungen mit American Express, VISA, MasterCard und PayPal. Ihr Kartenunternehmen kann zusätzliche Gebühren erheben. Sie sind als Kunde dafür zuständig, diese Gebühren zu zahlen.

Erhalte ich eine Auftragsbestätigung, Rechnung und Versandmitteilung?

Alle Auftrags-, Rechnungs- und Versandbestätigungen werden Ihnen per E-Mail zugesendet. Zunächst erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, gefolgt von einer Rechnung, und sobald Ihr Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung, die einen Link zum UPS Tracking Portal enthält, wo Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen können.

Wenn Sie diese Bestätigungs-E-Mails nicht erhalten, überprüfen Sie zunächst Ihre Papierkorb- und Junk-Ordner. Kontaktieren Sie uns dann unter +44 (0)1233 225 450 oder infoeuro@pantone.com und wir können Ihnen diese erneut zusenden.

Kann ich Änderungen an meiner Rechnung vornehmen?

Aufgrund unserer Unternehmensrichtlinien dürfen nach dem Versand keine Angaben in Ihrem Auftrag (Kundenname, Rechnungs-/Lieferadresse, MwSt. usw.) mehr ändern.

Mehrwertsteuer (MwSt.)

Wie hoch ist die Mehrwertsteuer?

Mehrwertsteuer wird, wenn zutreffend, mit dem aktuellen Satz im UK von 20% berechnet.

Mehrwertsteuer sollte bei meiner Bestellung nicht berechnet werden. Was sollte ich tun?

Wenn Sie eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer haben, werden Sie aufgefordert, diese bei der Registrierung und/oder beim Bezahlvorgang einzugeben. Sobald Ihre Nummer validiert wurde, wird die Umsatzsteuer automatisch von Ihrer Bestellung abgezogen, und Sie können mit der Kaufabwicklung und Bezahlung fortfahren.

Können Sie meine gezahlte Mehrwertsteuer erstatten, wenn ich eine Bestellung aufgegeben habe?

Wir können keine Mehrwertsteuer erstatten, wenn ein Auftrag abgeschlossen ist. Wenn Sie vergessen, Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer bei der Kaufabwicklung und Zahlung einzugeben und Ihre Bestellung abgeschlossen wurde, müssen Sie die Mehrwertsteuer zurückfordern, wenn Sie Ihre Steuererklärung abgeben.

Versand

Wie erhalte ich die geschätzten Versandkosten?

  1. Legen Sie Ihr(e) Produkt(e) in den Einkaufswagen (Sie müssen mindestens ein Produkt ausgewählt haben, um die Versandkosten zu berechnen).
  2. Klicken Sie auf Warenkorb (oben rechts auf der Website).
  3. Hier können Sie Ihr Land / Region / Postleitzahl auswählen. Klicken Sie auf "EINE PREISANGABE BEKOMMEN", um die Versandkosten zu berechnen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?

Bestellungen, die Mo-Fr vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden am gleichen Tag versendet. Bestellungen, die nach 14:00 Uhr oder samstags / sonntags / feiertags aufgegeben werden, werden am nächst möglichen Werktag versendet. Ihre Bestellung wird mit dem UPS Express Saver-Service versendet, der eine Lieferung tagsüber am nächsten Arbeitstag in fast alle europäischen Wirtschaftszentren verspricht. Falls Ihre Sendung nicht am nächsten Werktag ankommt, bemühen wir uns, Ihnen beim UPS-Sendungsverfolgungs-Dienst zu helfen, um den Verbleib Ihrer Lieferung zu lokalisieren.

Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?

Wenn Ihr Artikel versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung per E-Mail, die einen Link zum UPS Tracking Portal enthält, wo Sie den Status Ihrer Sendung nachverfolgen können.

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter +44 (0)1233 225 450 oder infoeuro@pantone.com

In welche Länder liefern Sie und wo kann ich bei Ihnen kaufen?

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Länder, in die wir aktuell in Europa versenden. Hier finden Sie auch Links zur richtigen Website, von der aus Sie, je nach Ihrem Standort, bestellen können. Wir werden im Laufe der Zeit weitere Bestimmungsländer hinzufügen. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist kontaktieren Sie uns, um herauszufinden, wo Sie kaufen können: +44 (0)1233 225 450 oder infoeuro@pantone.com.

Land / Region Bestimmungsländer Website Währung
Vereinigtes Königreich (UK) Vereinigtes Königreich (UK) store.pantone.com/uk Pfund Sterling (£/GBP)
Deutschland Deutschland store.pantone.com/de Euro (€/EUR)
Frankreich Frankreich store.pantone.com/fr Euro (€/EUR)
Italien Italien store.pantone.com/eu Euro (€/EUR)
Spanien Spanien, Kanarische Inseln store.pantone.com/es Euro (€/EUR)
Übriges Europa Österreich, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Kroatien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden, Schweiz store.pantone.com/eu Euro (€/EUR)

Wer zahlt Einfuhrzölle und Steuern?

Der Empfänger der Ware ist für die Zahlung evtl. fälliger Einfuhrzölle und Steuern zuständig. Sie sind als Kunde dafür zuständig, diese Gebühren zu zahlen.

Versandkosten & Bestimmungsorte

Die folgenden geschätzten Versandkosten sind ein Richtwert dafür, was sie erwarten können. *Sie variieren aufgrund schwankender Wechselkurse. Beispiele für das Gewicht von Produkten: FORMULA GUIDE Set 1 kg (die meisten Einzel-Guides haben in etwa dieses Gewicht), SOLID CHIPS Set 3,5 kg, Plastic Standard Chips Sammlung 28 kg.

Zone Länder Gewicht Geschätzte Kosten*
1 Vereinigtes Königreich 0,5 kg –21 kg £8,20
22 kg – 30 kg £18,29
31 kg – 35 kg £20,19
2 Belgien, Irland, Luxemburg, Niederlande 0,5 kg €14,43
1 kg €16,55
2 kg €17,94
5 kg €25,17
10 kg €37,05
30 kg €65,37
3 Frankreich, Deutschland 0,5 kg €14,72
1 kg €16,81
2 kg €18,89
5 kg €28,86
10 kg €46,64
30 kg €85,97
4 Österreich, Dänemark, Finnland, Griechenland, Italien, Portugal, Spanien, Schweden 0,5 kg €15,93
1 kg €18,31
2 kg €21,29
5 kg €34,29
10 kg €59,11
30 kg €119,84
5 Bosnien-Herzegowina, Kanarischen Inseln 0,5 kg €29,70
1 kg €32,76
2 kg €37,84
5 kg €50,92
10 kg €68,17
30 kg €133,80
41 Kroatien, Ungarn, Polen, Slowakei, Slowenien, Tschechien 0,5 kg €17,80
1 kg €19,90
2 kg €23,63
5 kg €37,19
10 kg €59,85
30 kg €87,88
42 Bulgarien, Estland, Zypern, Litauen, Lettland, Malta, Rumänien 0,5 kg €26,74
1 kg €29,99
2 kg €35,80
5 kg €48,99
10 kg €67,15
30 kg €129,57
51 Schweiz 0.5kg €28.03
1kg €30.74
2kg €36.11
5kg €49.32
10kg €65.92
30kg €129.97

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns unter +44 (0)1233 225 450 oder infoeuro@pantone.com