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Informazioni sulle tariffe e sulle politiche di spedizione e pagamento

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Nel caso occorra un ulteriore aiuto, contattateci al +44 (0)1233 225 450 o infoeuro@pantone.com

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Quale metodo di pagamento posso utilizzare?

Questo sito accetta pagamenti con American Express, VISA, MasterCard e PayPal. La società emittente della carta può addebitare commissioni di transazione aggiuntive. Il pagamento di queste imposte è responsabilità del cliente.

Riceverò una conferma d’ordine, la fattura e la notifica di spedizione?

Tutti gli ordini, le fatture e le conferma di spedizione verranno inviati a mezzo email. Per prima cosa riceverete una conferma d’ordine, seguita da una fattura e, una volta che l’articolo sia stato spedito, riceverete una notifica di spedizione contenente un link al portale di monitoraggio UPS dove potete seguire il progresso della consegna.

Se non ricevete queste e-mail di conferma, in primo luogo controllate il cestino e le cartelle della posta indesiderata, poi contattateci al +44 (0)1233 225 450 o infoeuro@pantone.com e noi potremo inviarvele nuovamente.

IVA

Quanta IVA mi verrà addebitata?

L’IVA viene applicata al tasso attuale del Regno Unito del 20%, quando applicabile.

L’IVA non deve essere applicata sul mio ordine. Cosa dovrei fare?

Se avete una partita IVA valida, vi verrà chiesto di immetterne il numero durante il processo di registrazione e/o di checkout. Una volta che il numero è stato convalidato, l’IVA verrà automaticamente detratta dal vostro ordine e potrete continuare fino al checkout e al pagamento.

Potete rimborsare l’IVA che ho pagato una volta che ho effettuato un ordine?

Non siamo in grado di rimborsare l’IVA una volta che l’ordine sia stato completato. Se dimenticate di inserire il numero di partita IVA durante il processo di checkout e di pagamento, e l’ordine è stato completato, dovrete richiedere il rimborso dell’IVA al momento della dichiarazione IVA.

Spedizione

Date di spedizione NATALE E CAPODANNO 2016

Ultima data di spedizione prima di Natale: giovedì 22 dicembre
Settimana tra Natale e Capodanno: solo giovedì 29 decembre
Il servizio riprenderà normalmente martedì 3 gennaio

Come faccio a farmi fare un preventivo delle spese di spedizione?

  1. Aggiungere i prodotti al carrello (è necessario che sia stato selezionato un prodotto al fine di calcolare i costi di spedizione).
  2. Visualizzare Mio Carrello (situato nell’angolo superiore destro del sito).
  3. Qui è possibile selezionare il Paese/Provincia/CAP e cliccare su ‘OTTIENI UN PREVENTIVO’ per calcolare i costi di spedizione.

Quanto tempo ci vorrà per ricevere il mio ordine?

Gli ordini effettuati prima delle 14:00 da lunedì a venerdì saranno spediti il giorno stesso. Gli ordini effettuati dopo le 14:00, o in qualsiasi momento di sabato/domenica/festa nazionale, saranno spediti il giorno lavorativo successivo disponibile. L’ordine sarà spedito utilizzando il servizio UPS Express Saver che promette la consegna il giorno lavorativo successivo durante il giorno per quasi tutti i centri d’affari europei. Nel caso in cui non arrivi il giorno lavorativo successivo, faremo il possibile per aiutare l’utente attraverso il servizio di ricerca UPS per individuare la consegna.

Come faccio a monitorare i progressi della mia consegna?

Una volta che l’oggetto è stato spedito, si riceverà una e-mail di notifica di spedizione contenente un link al portale di monitoraggio UPS dove è possibile monitorare lo stato di avanzamento della consegna.

Nel caso occorra un ulteriore aiuto, contattateci al +44 (0)1233 225 450 o infoeuro@pantone.com

In quali paesi effettuate la spedizione e dove posso effettuare l’acquisto?

Di seguito è riportato un elenco di paesi a cui attualmente spediamo in Europa con il link al sito giusto da cui ordinare a seconda della località. Continueremo ad aggiungere altri paesi di spedizione nel corso del tempo. Se il vostro paese non è elencato, contattateci per scoprire dove potete acquistare: +44 (0)1233 225 450 o infoeuro@pantone.com.

Paese/Regione Spedizione ai paesi Sito Web Valuta
Regno Unito Regno Unito store.pantone.com/uk Sterline (£/GBP)
Germania Germania store.pantone.com/de Euro (€/EUR)
Francia Francia store.pantone.com/fr Euro (€/EUR)
Italia Italia store.pantone.com/eu Euro (€/EUR)
Spagna Spagna, Isole Canarie store.pantone.com/es Euro (€/EUR)
Resto d’Europa Austria, Belgium. Bosnia-Erzegovina, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Olanda, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Svezia, Svizzera store.pantone.com/eu Euro (€/EUR)

Chi paga i dazi doganali e le tasse?

Il destinatario della merce è responsabile del pagamento dei dazi all’importazione e delle tasse che possono essere applicabili. Il pagamento di queste imposte è responsabilità del cliente.

Tariffe di spedizione e destinazioni

Le spese di spedizione stimate qui sotto sono una guida su cosa aspettarsi. * Possono cambiare con la fluttuazione dei tassi di cambio. Esempi di pesi dei prodotti: Serie di FORMULA GUIDE 1 kg (la maggior parte delle guide individuali hanno all’incirca questo peso), serie di SOLID CHIPS 3,5 kg, Collezione di Plastic Standard Chip 28 kg.

Zona Paesi Peso Costo stimato *
1 Regno Unito 0,5 kg–21 kg £8,20
22 kg–30 kg £18,29
31 kg–35 kg £20,19
2 Belgio, Irlanda, Lussemburgo, Olanda 0,5 kg €14,43
1 kg €16,55
2 kg €17,94
5 kg €25,17
10 kg €37,05
30 kg €65,37
3 Francia, Germania 0,5 kg €14,72
1 kg €16,81
2 kg €18,89
5 kg €28,86
10 kg €46,64
30 kg €85,97
4 Austria, Danimarca, Finlandia, Grecia, Italia, Portogallo, Spagna, Svezia 0,5 kg €15,93
1 kg €18,31
2 kg €21,29
5 kg €34,29
10 kg €59,11
30 kg €119,84
5 Bosnia-Erzegovina, Isole Canarie, Turchia 0,5 kg €29,70
1 kg €32,76
2 kg €37,84
5 kg €50,92
10 kg €68,17
30 kg €133,80
41 Croazia, Repubblica Ceca, Ungheria, Polonia, Slovacchia, Slovenia 0,5 kg €17,80
1 kg €19,90
2 kg €23,63
5 kg €37,19
10 kg €59,85
30 kg €87,88
42 Bulgaria, Cipro, Estonia, Lituania , Lettonia, Malta, Romania 0,5 kg €26,74
1 kg €29,99
2 kg €35,80
5 kg €48,99
10 kg €67,15
30 kg €129,57
51 Svizzera 0.5kg €28.03
1kg €30.74
2kg €36.11
5kg €49.32
10kg €65.92
30kg €129.97

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