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Política De Confidencialidad

Pantone LLC (la «Empresa») ha elaborado la presente declaración con el fin de demostrar su compromiso con la confidencialidad. El derecho a la confidencialidad y la seguridad de los datos de los usuarios tiene una importancia vital para la Empresa.

Cuando el usuario visita cualquier sitio web de Pantone LLC (el «Sitio»), la Empresa contribuye a que este mantenga el control de sus datos personales en Internet. A continuación se describen las directrices que se emplean para proteger la información proporcionada por los usuarios al visitar nuestro Sitio.


RECABACIÓN Y USO DE INFORMACIÓN

Datos personales del usuario

El propósito de la Empresa es proporcionar al usuario el mayor control posible sobre sus datos personales. Por lo general, el usuario tiene la posibilidad de visitar nuestros sitios sin revelar información personal (es decir, información que permita su identificación, como por ejemplo el nombre, la dirección de correo electrónico, números de teléfono, la dirección postal, información sobre tarjetas de crédito, el puesto laboral, el sector en el que trabaja, aplicaciones de productos, preferencias de contacto o experiencias con nuestros productos).

Sin embargo, en determinados momentos la Empresa podría necesitar información del usuario con el objetivo de satisfacer sus necesidades. En caso de que el usuario desee pedir o solicitar productos, servicios o información a la Empresa a través del Sitio (incluido el registro para los diferentes servicios a los que es posible acceder a través de este), podría solicitársele la revelación de determinados datos personales a fin de poder procesar su pedido o solicitud. Asimismo, la Empresa podría utilizar estos datos personales con otros fines comerciales, como por ejemplo el de invitar al usuario a participar en encuestas o notificarle promociones especiales de sus productos. Por lo general, la Empresa recaba esta información en el momento en el que el usuario se registra para acceder al Sitio, suscribirse a servicios, publicar contenidos o solicitar servicios adicionales.

Asimismo, la Empresa recaba otros datos no relacionados con la información personal del usuario, como por ejemplo su dirección de Protocolo de Internet («IP») con el fin de asistir en el diagnóstico de problemas con el servidor o la administración del Sitio.

Intercambio de información

La Empresa podría compartir los datos personales facilitados por el usuario con sus empresas y organizaciones afiliadas y asociadas que sean responsables –ya sea de manera total o parcial– del procesamiento o la tramitación de los pedidos y solicitudes de este o de la comercialización de los productos de la empresa, así como con cualquier empresa que suceda a esta en su actividad comercial.

A excepción de los usos anteriormente descritos, la Empresa no utilizará, compartirá, difundirá, publicará ni divulgará ningún dato personal del usuario (salvo en la medida en que sea razonablemente necesario para colaborar con investigaciones judiciales u otras revelaciones exigidas por imperativo legal). 

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio de la Empresa puede contener enlaces a otros sitios web de interés. Sin embargo, cuando el usuario utilice estos enlaces para abandonar el Sitio de la empresa, deberá tener presente que esta última no ejerce control alguno sobre dichos otros sitios web. Por ende, la Empresa no puede hacerse responsable de la protección y confidencialidad de ninguna información que el usuario facilite al visitar dichos otros sitios web, ya que no están regulados en virtud de la presente declaración de confidencialidad. El usuario deberá actuar con cautela y examinar la declaración de privacidad aplicable al sitio web en cuestión.

Tablones de anuncios/Foros

El presente Sitio podría poner a disposición del usuario foros y tablones de anuncios. La Empresa recuerda al usuario que cualquier información revelada en dichas áreas pasa a ser de dominio público. En consecuencia, el usuario deberá actuar con cautela a la hora de decidir si publica sus datos personales.

Boletines electrónicos

La Empresa pone a disposición de los interesados diversos boletines electrónicos gratuitos. Para recibir dichos boletines por correo electrónico, los usuarios pueden suscribirse en la parte inferior de la página de inicio. La Empresa no envía correo no deseado ni vende o arrenda direcciones de correo electrónico. Además, los usuarios disponen de un sencillo enlace de desuscripción en todos los correos electrónicos que reciben. Asimismo, el usuario tiene la posibilidad de eliminar su dirección de las listas de distribución de la empresa enviando un correo electrónico a infoeuro@pantone.com.

Concursos

En ocasiones, la Empresa celebra concursos a través del Sitio. Para participar en estos concursos, es necesario que el usuario facilite determinados datos personales. La información mínima necesaria que se debe aportar es el nombre y la dirección de correo electrónico. En determinados casos, el concursante debe responder a una encuesta obligatoria relativa a sus intereses técnicos y datos personales. La información recabada en el formulario de inscripción se emplea para verificar la identidad y admisibilidad del concursante, contactar con los ganadores o beneficiarios de premios y comercializar y vender productos de la Empresa. Dado que las normas y condiciones de cada concurso varían, toda la información relativa a cada uno de ellos se publica con claridad en el Sitio de la Empresa durante el evento en cuestión.

Función «Enviar a un amigo»

En caso de que el servicio de recomendación esté disponible y el usuario lo utilice para recomendar el Sitio a un amigo, la Empresa le solicitará el nombre y la dirección de correo electrónico de dicha persona. Seguidamente, la Empresa enviará automáticamente al amigo del usuario un único correo –en el que la dirección de correo electrónico del usuario aparecerá como remitente– invitándole a visitar el Sitio. Ni la dirección de correo electrónico del usuario ni la del destinatario del correo de invitación se emplearán para ningún otro fin, salvo el de facilitar el envío de este único correo al amigo del usuario. La empresa almacenará esta información con el propósito exclusivo de enviar dicho correo único y realizar un seguimiento de la acogida recibida por el programa de recomendación.

Archivos de registro

Al igual que la mayoría de sitios web estándar, el Sitio emplea archivos de registro para registrar automáticamente información como las direcciones IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet («ISP»), las páginas de recomendación/salida, el tipo de plataforma, el registro de fecha y hora y el número de clics. La Empresa registra esta información con el fin de gestionar las cargas de tráfico, identificar los contenidos de mayor popularidad, determinar los requisitos informáticos necesarios para la prestación de un servicio fiable y realizar actividades de gestión web, implantación, seguimiento, mantenimiento y de otra naturaleza. La Empresa no empleará esta información para identificar al usuario.

Ubicaciones de almacenamiento de los datos personales del usuario

La Empresa podría almacenar los datos personales del usuario en lugares ubicados fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») o transferir dichos datos a los mismos. Asimismo, dichos datos podrían ser procesados por personal que trabaje para la Empresa o uno de sus proveedores fuera del EEE. Entre otras actividades, dicho personal podrá participar en la tramitación de los pedidos del usuario, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de asistencia. Al remitir sus datos personales, el usuario presta su consentimiento a esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. La Empresa adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos del usuario se procesan de manera segura y de conformidad con la presente declaración de confidencialidad.

COOKIES

Cookies and other tracking technologies (such as web beacons) are used on this Site and/or in our communications to enhance your experience by allowing us to tailor our content based on your interests, and distinguish you from other users of our Site. A cookie is a small file of letters and numbers that does not contain any personal data, and that we store on your browser or the hard drive of your device. A cookie can contain information, such as a user ID or preferences, which the Site uses to personalise content, track the pages you've visited or to save your password so you do not have to re-enter it each time you visit our Site. We do not track your personal data through cookies, unless you choose to provide this information to us by, for example, registering or logging on to our Site.

La Empresa emplea las siguientes cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias. Se trata de cookies y otros mecanismos de seguimiento necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del Sitio. Entre estas se incluyen, por ejemplo, cookies que permiten al usuario utilizar la función de cesta de la compra.
  • Cookies analíticas/de rendimiento. Estas cookies permiten a la Empresa reconocer y computar el número de visitantes e identificar sus recorridos por el Sitio mientras lo utilizan. Contribuyen a mejorar el funcionamiento del Sitio, por ejemplo al garantizar que los usuarios encuentran aquello que buscan fácilmente.
  • Cookies de funcionalidades. Estas cookies permiten a la Empresa personalizar contenidos para el usuario, saludarle por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su idioma o región). Estas también sirven para reconocer al usuario cuando vuelve al Sitio.

Salvo en el caso de las cookies estrictamente necesarias y las cookies de funcionalidades –que se almacenan únicamente durante la duración de la sesión– la Empresa solicitará el consentimiento del usuario en relación con el uso de cookies cuando visite el sitio por primera vez. La Empresa podría asumir que el usuario ha prestado su consentimiento al marcar una casilla y hacer clic en un botón «Acepto» (o similar) o al continuar navegando por el Sitio aunque no se muestre un aviso claro y visible indicando que este emplea cookies. En caso de que el usuario esté de acuerdo, la Empresa almacenará una cookie de inclusión en su dispositivo. En caso de que el usuario no esté de acuerdo, la Empresa almacenará una cookie de exclusión en este. Dichas cookies ayudarán a la empresa a recordar las selecciones del usuario para evitar volver a preguntarle en el futuro. En caso de cambiar de opinión, basta con que el usuario elimine las cookies de su dispositivo (consúltese la documentación del proveedor del software). Posteriormente, se volverá a preguntar si está o no de acuerdo con que se utilicen cookies durante su próxima visita al Sitio.

El usuario también puede ajustar la configuración del navegador para que se muestre un mensaje cada vez que se instala una cookie en su ordenador o para no permitir que estas se instalen en ningún caso. Aunque rechazar el uso de cookies no impedirá al usuario interactuar con la mayoría de funciones del Sitio, este deberá aceptar su utilización si pretende acceder a áreas del mismo en las que es necesario registrarse o iniciar sesión. Asimismo, algunas de las demás funciones y/o servicios podrían no estar disponibles si el usuario opta por rechazar de plano el uso de cookies (como por ejemplo, la función de memorización del idioma).

Algunos de los socios comerciales y proveedores de software de la Empresa emplean cookies en el Sitio (por ejemplo, con el fin de realizar análisis del mismo). Aunque la Empresa hace lo posible por proteger los datos personales de los usuarios de su Sitio y analiza minuciosamente las prácticas de seguridad y confidencialidad de sus socios, no dispone de acceso a dichas cookies ni ejerce control alguno sobre las mismas. En consecuencia, la presente declaración de confidencialidad aborda exclusivamente el uso de cookies por parte de la Empresa, y no es extensible al uso de cookies por parte de ninguno de sus socios comerciales o proveedores de software.


GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO

El usuario podrá en cualquier momento solicitar un resumen de sus datos personales que obran en poder de la Empresa y solicitar las rectificaciones o actualizaciones pertinentes en dicha información. La Empresa adoptará las medidas razonables para responder con celeridad a dichas solicitudes de información con arreglo a la legislación local. La respuesta de la Empresa a dichas solicitudes podría limitarse a la información que se encuentre bajo su control directo. 

En consecuencia, se ruega a los usuarios que notifiquen cualquier cambio en su nombre, dirección, fórmula de tratamiento, número de teléfono o dirección de correo electrónico. Los usuarios pueden rectificar sus datos personales poniéndose en contacto con la Empresa en infoeuro@pantone.com para solicitar su modificación. El usuario podrá, asimismo, solicitar la eliminación o supresión de la información asociada a su cuenta. Sin embargo, debido a que la Empresa realiza un seguimiento de determinados datos relativos a transacciones –como por ejemplo las compras pasadas y otra información similar– a fin de garantizar el cumplimiento normativo, podría no encontrarse en disposición de eliminar determinada información. En el caso de que la información en poder de la Empresa parezca imprecisa, se bloqueará su utilización hasta que se verifique su validez.

SEGURIDAD

Medidas de seguridad

La Empresa limitará el uso de los datos personales del usuario a aquellos de sus empleados y agentes externos que, en su opinión, requieran acceder a los mismos para la prestación de la información o los servicios solicitados por este. El Sitio cuenta con medidas de seguridad que contribuyen a proteger frente a la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información sobre la que la Empresa ejerce control. Si bien la Empresa no puede garantizar que no vaya a producirse ninguna pérdida, uso indebido o alteración en dichos datos, aplica medidas estándar del sector –como tecnología de capas de conexión seguras («SSL») – con el fin de proteger la información de los usuarios frente a dichos acontecimientos. En determinadas áreas, la información transferida entre el navegador del usuario y el sistema de la Empresa se encripta mediante tecnología SSL a fin de crear una conexión segura entre el usuario y el sitio que garantice la confidencialidad. Sin embargo, es preciso señalar que ningún método de transmisión a través de Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. En consecuencia, aunque la Empresa hará cuanto esté en su mano para aplicar medidas comerciales aceptables para proteger los datos personales del usuario, no puede garantizar completamente su seguridad. En caso de duda acerca de la seguridad del Sitio, los usuarios pueden enviar un correo electrónico ainfoeuro@pantone.com.

Protección de la confidencialidad de menores

El público objetivo del Sitio de Pantone LLC son usuarios mayores de 13 años y no está orientado a personas con una edad inferior. El Sitio de Pantone LLC no recabará conscientemente datos personales de menores y, en caso de hacerlo por error, estos se eliminarán de inmediato.

EXCLUSIÓN

En caso de que no desee recibir determinadas comunicaciones de la Empresa o sus filiales o representantes, el usuario podrá dejar de recibirlas: (1) rechazando el servicio ofertado al registrarse o en otros puntos de recabación de información del Sitio; (2) informando a la Empresa en el correo electrónico infoeuro@pantone.com de que no desea recibir dichas comunicaciones; o (3) siguiendo las instrucciones que se indican en cada una de las comunicaciones. La Empresa atenderá dichas solicitudes a menos que las comunicaciones enviadas por ella sean una exigencia legal o no requieran el consentimiento del usuario en virtud de la legislación aplicable. En caso de solicitar su exclusión de determinadas comunicaciones, el usuario podría dejar de tener acceso a ciertos productos o servicios de la Empresa.

CONTACTO

Para cuestiones relativas a la Política de Confidencialidad, los usuarios pueden enviar un correo electrónico a  infoeuro@pantone.com o dirigir su consulta por correo postal a:

Pantone LLC
EMEA Ecommerce Department

Stoke House
Church Road
Ashford
Kent TN23 1RD
UK


MODIFICACIONES EN ESTA DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

La presente declaración se actualizó por última vez el 5 de febrero de 2015 En caso de que decida modificar su política de confidencialidad, la Empresa publicará los cambios correspondientes en la presente declaración de confidencialidad y en aquellos otros lugares que considere oportunos para poner en conocimiento del usuario la información que recaba, cómo la utiliza y en qué circunstancias, de haber alguna, será revelada. La Empresa se reserva el derecho a modificar la presente declaración de confidencialidad en cualquier momento, por lo que se recomienda a los usuarios examinarla frecuentemente. En caso de realizar cambios sustanciales en la presente política, la Empresa los notificará al usuario a través de la presente, por correo electrónico o por medio de un aviso en la página de inicio del Sitio.